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Blog de Tecnologia de Diego Torres

Cómo saber toma un virus en el teléfono


Desde hace unos días, su teléfono inteligente hace "berrinches" y ¿le preocupa que haya sido afectado por un virus? Desafortunadamente, no es una hipótesis que se descarte. Si utiliza un teléfono inteligente Android y ha descargado aplicaciones de fuentes no oficiales, entonces, de fuentes externas a Google Play Store, es posible que haya tropezado con un el malware que ahora está minando la estabilidad del sistema. Los síntomas más comunes de infección de malware en Android son: la aparición de publicidad invasiva en el menú de notificaciones, una notable desaceleración del sistema, un aumento de la temperatura del teléfono y una disminución de la duración de la batería. Además, dependiendo del tipo de malware que haya afectado el dispositivo, también puede haber cargos no deseados en la factura y robo de datos confidenciales (por ejemplo, contraseñas o información bancaria): en resumen, ¡nada agradable!

La situación es diferente para iOS en su lugar. El sistema operativo del iPhone, aunque no es completamente inmune al riesgo de malware, gracias a sus numerosas restricciones y su menor difusión en el mercado es mucho menos susceptible a este riesgo. Digamos que es casi imposible infectarse si no desbloqueas tu teléfono a través de jailbreak o si instalas aplicaciones de manera "forzada", sacándolas de tiendas no oficiales.

Dicho esto, no te preocupes, si estoy aquí hoy es para ayudarte y darte algunos consejos sobre Cómo saber si su teléfono celular tiene un virus: después de ponerlos en práctica, debería poder entender si su teléfono inteligente realmente ha sido golpeado por malware y, en consecuencia, debería poder erradicar la amenaza de manera efectiva. Feliz lectura y buena suerte para todo. ¡Cruzo los dedos por ti!

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Cómo reconocer virus móviles

Antes de llegar al corazón de este tutorial y ayudarlo entienda si su teléfono móvil tiene un virus, permítame mostrarle algunas de las principales categorías de malware actualmente presentes en el sector de teléfonos inteligentes. De esta manera, tendrá ideas más claras sobre las amenazas cibernéticas que puede haber encontrado.

  • adware – tal como se entiende fácilmente por su nombre, que contiene la palabra "anuncio", los anuncios, son aquellos programas maliciosos que infestan el teléfono inteligente de la víctima con docenas de notificaciones y pantallas publicitarias. Se encuentran entre el malware más extendido de la historia. Por lo general, no son peligrosos para los datos del usuario, ¡pero son muy, muy molestos!
  • virus – es la definición genérica de esos programas maliciosos que, una vez iniciados, crean daños de varios tipos en el sistema de la víctima. Requieren la intervención del usuario para poder operar y actuar de forma oculta.
  • Trojan – Estas son aplicaciones aparentemente legítimas e inofensivas que ocultan código malicioso dentro de ellas. Necesitan la interacción del usuario para poder operar. A su vez, se dividen en categorías como: Troyano SMS, que usan SMS para enviar y recibir mensajes; Troyano banquero, que están específicamente diseñados para robar los datos bancarios de las víctimas; Descargador de troyanos, que esperan la disponibilidad de una conexión a Internet para descargar otro malware de Internet e Rescate troyano, que encriptan los datos de la víctima y solicitan un rescate para descifrarlos.
  • ransomware – como acabo de explicar, se trata de malware que encripta los datos de la víctima y solicita un rescate, luego un pago, para proporcionar la clave necesaria para descifrarlos.
  • spyware – estos son malware diseñados con el propósito de recopilar, usar y difundir los datos personales de la víctima. Se pueden incluir en otro malware, como troyanos y adware.
  • gusano – estos son malware que se reproducen y se propagan de forma autónoma al enviarse a otros dispositivos. Por lo general, no requieren la interacción del usuario para tomar medidas.
  • scareware – estas son aplicaciones, no necesariamente maliciosas, que "asustan" al usuario con mensajes falsos para inducirlo a comprar licencias pagas u otro software. Un ejemplo típico son las aplicaciones de limpieza del sistema o el antimalware que "asustan" al usuario al informar problemas y amenazas detectados en el teléfono inteligente cuando en realidad no hay ningún problema que solucionar.
  • expansor – son malware que tienen como objetivo "inflar" la factura telefónica suscribiendo al usuario a servicios pagos.
  • software de riesgo – esta definición no se refiere a malware real, sino a aplicaciones legítimas que, si se utilizan con fines maliciosos, pueden resultar bastante riesgosas para la privacidad del usuario. Esto incluye servicios de acceso remoto, aplicaciones que tienen acceso al marcador, administradores de descargas y todas aquellas aplicaciones que están autorizadas para obtener "manos" en el sistema.

Cómo descubrir virus en teléfonos celulares

Concluido este breve, pero espero útil, excursión sobre los principales tipos de malware que se pueden encontrar en el campo móvil, pongámonos a trabajar y veamos, juntos, cómo "encontrar" y, por lo tanto, erradicar cualquier "virus" presente en su teléfono inteligente.

Use antimalware para teléfonos inteligentes

Si usas un teléfono inteligente androide y sospecha que el dispositivo puede haber sido golpeado por malware, el primer paso que debe tomar es recurrir a uno de los muchos antimalware disponibles para el sistema operativo del robot ecológico … uno incluso está presente como estándar en todos los dispositivos.

Google Play Protect

¡Sí, lo leíste bien! Puede que no lo sepas, pero Google ha diseñado su propio antimalware para Android, que se instala de manera predeterminada en todos los terminales más recientes y analiza automáticamente las aplicaciones que están instaladas en el teléfono, informando sobre las maliciosas. Su nombre es Google Play Protect y puedes encontrarlo directamente en Google Play Store.

Para acceder a Google Play Protect, abra el Google Play Store presionando el icono ▶ ︎ ubicado en la pantalla de inicio. Luego toque el botón colocado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Jugar proteger desde la barra que aparece a un lado.

Se abrirá una pantalla con el estado de Play Protect (si el antivirus está activo, la palanca relacionada con el elemento Analizar el dispositivo en busca de amenazas de seguridad debe establecerse en ON), la lista de aplicaciones analizadas recientemente desde el antimalware y el estado general del sistema: si está escrito Esta biensignifica que para Play Protect el dispositivo está "limpio" y, por lo tanto, no contiene malware.

Otro antimalware para Android

Si no confía en la opinión de Google Play Protect o, más simplemente, el servicio no parece estar activo en su teléfono inteligente, puede comunicarse con otro antimalware válido disponible en Google Play Store. Hay muchos para elegir: lo que recomiendo es Avast Mobile Security, que es completamente gratuito, no tiene un impacto excesivo en el rendimiento del dispositivo y siempre está bien posicionado en la clasificación comparativa de antimalware para Android.

Después de descargar Avast Mobile Security en su teléfono inteligente, inicie la aplicación y presione el botón Para empezar. Luego acepta usar la versión gratuita de la aplicación (con anuncios publicitarios) tocando el botón Mantener los anuncios e inicie el primer escaneo de su teléfono inteligente presionando el botón naranja tomografía que se encuentra en el centro de la pantalla.

Dentro de unos minutos, recibirá un informe sobre todas las aplicaciones examinadas en el dispositivo y sabrá si hay algún peligro potencial para la privacidad o para el funcionamiento del teléfono. Además, a partir de este momento, Avast escaneará automáticamente todas las nuevas aplicaciones instaladas en su teléfono inteligente y le advertirá de inmediato en caso de posibles peligros.

Si Avast no te satisface, en mi publicación sobre el mejor antivirus para Android puedes encontrar muchas alternativas válidas para este último. En cualquier caso, si puedes aprovechar Google Play Protect, te aconsejo que te quedes con eso y no peses innecesariamente el teléfono con otro antimalware (lo importante es no instalar aplicaciones de fuentes que no sean Play Store).

Antimalware para iPhone

Como se mencionó anteriormente, iOS no requiere antimalware. En la App Store hay aplicaciones creadas por conocidos fabricantes de antivirus y antimalware para PC, como Avira y Avast, pero no se deje engañar: no son antimalware. Es una aplicación para ubicar el teléfono inteligente de forma remota y proteger al usuario de otros tipos de amenazas, como por ejemplo redes wifi públicas y el correos electrónicos de phishing.

Consulte la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono

Si los problemas que registra en su teléfono inteligente comenzaron recientemente, es probable que se deban a alguna aplicación que haya descargado recientemente. Mi consejo, por lo tanto, es verificar el lista de todas las aplicaciones instalado en su teléfono inteligente y busque cualquier nombre "sospechoso".

Para acceder a la lista completa de aplicaciones instaladas en su teléfono inteligente, si es un teléfono inteligente androide, ve al menú ajustes (el ícono de ajustes ubicado en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación) y seleccione el elemento Aplicación desde la pantalla que se abre.

A partir de aquí, intente comprender si hay aplicaciones "sospechosas" y, de ser así, tome medidas para eliminarlas. Para desinstalar una aplicación, todo lo que tiene que hacer es seleccionar su nombre y presionar el botón desinstalación presente en la pantalla que se abre. Si tiene dudas sobre la naturaleza de una aplicación, realice una búsqueda en Google y descubra si es una aplicación legítima o si realmente oculta contenido malicioso. Recomiendo: no elimine las aplicaciones del sistema (generalmente se reconocen porque tienen el icono verde del robot o "Google" en el nombre) o corre el riesgo de comprometer el correcto funcionamiento del teléfono.

Si usas un iPhoneen su lugar, puede acceder a la lista completa de aplicaciones instaladas en su teléfono abriendo el menú ajustes (el ícono de ajustes ubicado en la pantalla de inicio) y subiendo primero general y luego en Espacio libre de iPhone. Para eliminar aplicaciones sospechosas, seleccione su nombre y presione el botón Eliminar aplicación presente en la pantalla que se abre.

Si usa una versión de iOS anterior a la 11, para acceder a la lista de aplicaciones instaladas en el iPhone debe ir a Configuración> General> Espacio en dispositivo e iCloud y presiona la voz Administrar espacio bajo la redacción Espacio del dispositivo .

Verificar el consumo de batería

Entre los principales "síntomas" que pueden traicionar la presencia de un virus en el teléfono móvil está el consumo anormal de la batería. El malware, de hecho, está casi constantemente en acción, pone el procesador del teléfono inteligente bajo tensión y, por lo tanto, conduce a un consumo de batería muy rápido.

A la luz de lo anterior, puede intentar analizar las estadísticas relacionadas con la batería de su teléfono y descubrir cuáles son las aplicaciones que consumen más energía: si hay algunas sospechosas, de naturaleza maliciosa o incluso demasiado pesadas para ejecutar desde su teléfono, tenga cuidado de eliminarlos, debería poder resolver sus problemas (al menos los relacionados con el consumo anormal de la batería).

Para consultar la lista de aplicaciones que consumen más energía en Android, vaya al menú Configuraciones> Batería. Inmediatamente se encontrará frente a un gráfico que muestra la tendencia del consumo de energía desde la última carga completa del teléfono y una lista con las aplicaciones que han consumido más batería.

Si usas un iPhoneen su lugar, puede ver la lista de aplicaciones que han consumido más batería desde la última carga completa del dispositivo yendo al menú ajustes y seleccionando el artículo batería desde la pantalla que se abre. La lista de aplicaciones aparece en la parte inferior de la pantalla después de unos segundos de espera.

Si, después del problema de malware, desea obtener algunos consejos sobre cómo ahorrar batería en Android y cómo ahorrar batería en iPhone, consulte las guías que he dedicado a estos temas.

Verificar el consumo de datos

Otra campana de alarma que puede indicar la presencia de malware en el teléfono inteligente es el consumo anormal de datos. Algún malware, como el mencionado anteriormente descargador de troyanosusan Internet para descargar contenido malicioso para usar en el teléfono. Otros tipos de malware, como software espía, usan la conexión a Internet para enviar datos (los datos personales de las víctimas) a sus creadores, y la lista podría seguir y seguir.

En resumen, si sospecha que su teléfono ha sido afectado por un virus, haría bien en acceder a la configuración de su dispositivo y controlar el consumo de datos llevado a cabo en las últimas horas: si hay alguna anomalía, por lo tanto, un consumo más alto de lo habitual, intente rastrear las aplicaciones que las causaron e investigue hasta que comprenda si son malévolas o no (incluso si no son de naturaleza malévola, sin embargo, si consumen demasiado, debes eliminarlos).

Para verificar el consumo de datos realizado en un teléfono inteligente Android, vaya al menú Configuración> Uso de datos y verifique el consumo realizado bajo las redes Wi-Fi y 3G utilizando las pestañas apropiadas en la pantalla que se abre.

Si usas un iPhoneen cambio ve al menú ajustessubir Teléfono móvil y verifique la lista con las aplicaciones que tienen acceso a la red de datos ubicada en la parte inferior de la pantalla que se abre. Desde la misma pantalla también puede activar o desactivar el acceso a la red de datos para las aplicaciones individuales activando o desactivando la palanca ubicada al lado de su nombre.

Verifique los permisos avanzados de la aplicación

El malware, así como las aplicaciones de control parental, las aplicaciones antirrobo y otro software que actúan "profundamente" en el sistema, necesitan permisos avanzados. Esto significa que al acceder al menú de su teléfono inteligente que enumera todas las aplicaciones que tienen permisos avanzados, puede encontrar aplicaciones que incluyen malware (o, en cualquier caso, aplicaciones no deseadas que se eliminarán).

Si usas un teléfono inteligente androide, puede verificar qué aplicaciones funcionan con permisos avanzados abriendo el menú ajustes y subiendo seguridad y Administradores de dispositivos. Si encuentra algún sospechoso en la lista de aplicaciones que actúan con permisos de administrador, desactívelo (eliminando la marca de verificación de su icono) y elimínelo del teléfono. Si no sabe cómo desinstalar aplicaciones de Android, lea mi guía sobre el tema.

Además, si usa un dispositivo desbloqueado mediante el procedimiento de raíz, abra la aplicación SuperSU / súper usuarios y también compruebe allí si entre las aplicaciones que actúan con permisos de root (por lo tanto, con permisos de administrador) hay algunas sospechosas.

En iPhones, como ya se dijo varias veces, el riesgo de instalar malware es muy bajo. Al mismo tiempo, las protecciones de iOS evitan que las aplicaciones actúen demasiado en el sistema. Dicho esto, todavía te recomiendo que eches un vistazo a ajustes sistema y comprobar i perfiles de configuración instalado en el iPhone.

De hecho, algunos de los raros malware que aparecieron en iOS explotaron los perfiles de configuración de las VPN (aquellas que usan aplicaciones "limpias" como TunnelBear y similares) para espiar las actividades de los usuarios y comunicarse con el mundo exterior. Para consultar la lista de certificados instalados en el iPhone, vaya al menú Configuración> General> VPN.

Si encuentra algún perfil sospechoso, elimínelo. Alternativamente, si no puede eliminar el perfil sospechoso "manualmente", vaya al menú Configuración> General> Restablecer iOS y selecciona la opción Restablecer configuración de red para restablecer todas las configuraciones de red, incluidas las configuraciones de VPN. Esto también hará que pierda las contraseñas de las redes Wi-Fi almacenadas en su teléfono.

Verifique el crédito restante

Como se especifica también en la parte inicial de este artículo, hay malware que actúa en la parte telefónica de un teléfono inteligente y causa cargos no deseados en la factura. Para verificar que no ha sido víctima de uno de ellos, verifique crédito residual disponible en su SIM y, en caso de anomalías, póngase en contacto con su operador de inmediato.

Para averiguar el crédito residual de su línea, todo lo que tiene que hacer es llamar al número a cargo para este propósito (p. Ej. 40916 para TIM o 404 para Vodafone) o abra la aplicación oficial de su operador telefónico (p. ej. MyTIM Mobile para TIM o MyWind para el viento). Para obtener instrucciones más detalladas, consulte mis tutoriales sobre cómo conocer el crédito TIM, cómo conocer el crédito Vodafone, cómo ver el crédito Wind y cómo ver Credit Tre. Si es cliente de TIM, consulte también mi publicación sobre cómo deshabilitar los servicios pagos de TIM, donde le expliqué cómo deshabilitar todos los servicios notorios de valor agregado que pueden activarse en las líneas del conocido operador nacional.

Sin embargo, para ponerse en contacto con un operador, siga las instrucciones que encontrará en mis tutoriales sobre cómo hablar con un operador TIM, cómo comunicarse con el operador de Vodafone, cómo hablar con un operador de Wind y cómo hablar con un operador 3.

Formatear el teléfono inteligente

Si todas las sugerencias que le he dado hasta ahora no le han servido, en el sentido de que no ha detectado ningún malware pero continúa sospechando que su teléfono inteligente está infectado, solo tiene que recurrir a las soluciones más drásticas. Obviamente me estoy refiriendo a formateo de teléfonos inteligentes, que elimina todos los datos y aplicaciones en el dispositivo y restaura el sistema operativo al estado de fábrica, eliminando así cualquier malware.

Puede encontrar toda la información que necesita para formatear Android y iPhone en mis guías temáticas. Casi no hace falta decir que antes de continuar tendrá que hacer un buen negocio reserva de todos sus datos!

Por favor tenga en cuenta: Todos los "síntomas" típicos del malware para teléfonos inteligentes, como la desaceleración del sistema, el aumento de la temperatura del dispositivo y la disminución de la vida útil de la batería, también pueden atribuirse a otras aplicaciones, como las de espiar teléfonos móviles, los de control parental o antirrobo. No se apresure a sacar conclusiones cuando encuentre una aplicación "sospechosa": infórmese bien antes de eliminarla, haga una búsqueda en Google y pídale a alguien que sepa quién conoce más que usted en términos de tecnología.

Cómo defenderse de los virus móviles

En este punto, debe tener todas las herramientas necesarias para comprender si su teléfono móvil tiene un virus y, si es necesario, eliminar la amenaza. Sin embargo, antes de cerrar el tutorial, permíteme darte algunos "consejos" sobre cómo prevenir la infección de malware en un teléfono inteligente.

No instales aplicaciones de fuentes no oficiales

El malware, de vez en cuando, ha hecho un "desvío" también en Google Play y App Store. Sin embargo, podemos decir con razonable confianza que la mayoría de las aplicaciones en las tiendas oficiales de Google y Apple están controladas y no tienen código malicioso en su interior.

Si desea dormir relativamente tranquilo y minimizar el riesgo de encontrarse con cualquier virus en su teléfono Android, no descargue aplicaciones de fuentes no oficiales (por ejemplo, sitios de terceros que le permiten descargar los paquetes apk de las aplicaciones para Android) y, de hecho, evitan la instalación de aplicaciones que no provienen de Play Store al actuar en la configuración del sistema. Para evitar la instalación de aplicaciones de fuentes que no sean Play Store, vaya al menú ajustes Android, elige tu voz seguridad y deshabilitar la opción Orígenes desconocidos.

En el iPhone es mucho más difícil instalar aplicaciones que no provienen de la App Store, tiene que hacer jailbreak, conectar el teléfono a la PC o aceptar la ejecución del código del navegador: tres operaciones que desaconsejo hacer si no desea aumentar el ¡Riesgo de comprometer el correcto funcionamiento del teléfono!

Eliminar raíz o jailbreak

Continuamos la discusión que acabamos de hacer sobre las aplicaciones que provienen de fuentes no oficiales: el raíz y el fuga son dos operaciones que le permiten "desbloquear" Android e iOS y realizar operaciones que normalmente no serían otorgadas por estos sistemas (operaciones para las cuales se requieren permisos de root, por lo tanto, como administrador).

La raíz y el jailbreak pueden tener su utilidad, pero solo si son utilizados por personas experimentadas. El usuario promedio no lo necesita y, por el contrario, expone innecesariamente su teléfono inteligente a riesgos como los relacionados con la infección de malware.

Si quieres consejos, olvídate de root y jailbreak y aprovecha el potencial básico de Android e iOS, que todavía son muy buenos. En caso de que ya haya hecho la raíz o el jailbreak, puede volver sobre sus pasos usando la opción apropiada de la aplicación SuperSU (Android) o restaurando completamente iOS (iPhone), como también te expliqué en mi guía sobre cómo eliminar el jailbreak.

Mantenga el sistema actualizado

Por ahora debería ser inútil subrayarlo: Actualice rutinariamente el sistema operativo de su teléfono inteligente (así como el de su PC o tableta) reduce el riesgo de malware y otros ataques debido a agujeros de seguridad que, precisamente, se corrigen a través de actualizaciones de software.

Si no sabe cómo actualizar Android o cómo actualizar iOS, lea las guías que he dedicado a los dos sistemas operativos. ¡Te aseguro que no te arrepentirás!

No escriba contraseñas en aplicaciones desconocidas

Cuando descargue aplicaciones que provienen de desarrolladores poco conocidos, trate de no ingresar información confidencial, como ellos contraseña de sus cuentas de Google o Apple: estas pueden ser aplicaciones específicamente empaquetadas para recopilar datos de usuarios y enviarlos a algunos atacantes.